NOMBRE DEL CARGO	CONTRIBUCIÓN GENERAL DEL CARGO
ADMINISTRADOR DE SERVICIOS	Gestionar y administrar los servicios dentro del PIO, manteniendo los estándares de calidad y los lineamientos solicitados a los prestadores de servicio autorizados.
CARGO AL QUE REPORTA DIRECTAMENTE	CARGOS QUE LE REPORTAN
GERENTE GENERAL	SERVICIO AL SOCIO

 

OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL CARGO

• Realizar la selección y evaluación de prestadores de servicios del PIO. • Monitorear el cumplimiento de los lineamientos y temáticas establecidas dentro del PIO para los prestadores de servicio. • Supervisar las labores y actividades de servicios esenciales para el PIO (seguridad, transporte y alimentación).

 

RELACIONES
Internas: • Administrador de Infraestructura • Auditor de Operaciones • Administrador y Contabilidad • Presidencia Ejecutiva	Externas: • Prestadores de Servicio

 

FUNCIONES

Diario

• Revisar, contestar y dar seguimiento a requerimientos de correos electrónicos

• Realizar recorridos de revisión de prestadores de servicio dentro del PIO

• Realizar la revisión y seguimiento de requerimientos de prestadores de servicios dentro del PIO

• Monitorear el acceso de proveedores e insumos de los prestadores de servicios del PIO

• Atender directamente a proveedores de servicios del PIO

• Monitorear y dar seguimiento a la atención de Ordenes de Servicio

• Revisar y validar los controles y bitácoras del área de seguridad del PIO

Semanal

• Participar en la reunión semanal con el equipo clave

• Realizar la revisión de instalaciones del área médica dentro del PIO

• Validar los reportes de seguridad generados por el proveedor

Mensual

• Realizar evaluación de desempeño de prestadores de servicios dentro del PIO

• Validar y autorizar las facturas de pago de los prestadores de servicios dentro del PIO

• Presentar los indicadores del área de Servicios del PIO

• Recibir y revisar requerimientos de prestadores de servicio dentro del PIO

• Participar en la reunión del Comité de Seguridad del PIO

Trimestral

• Participar en la planeación estratégica de la empresa

• Realizar propuestas de servicios a incorporar al PIO para beneficio de los usuarios

• Realizar reuniones con los industriales del PIO, para identificación de áreas de oportunidad en servicios

• Realizar la evaluación de prestadores de servicios para renovaciones de contratos

• Revisar/actualizar los contratos y documentación de prestadores de servicios del PIO

Semestral

• Coordinar las capacitaciones de seguridad y prevención de riesgos

• Recibir y canalizar los reportes de Análisis de Riesgo del proveedor de seguridad

• Capacitar a usuarios, colaboradores y prestadores de servicio en cultura y temática del PIO

Anual

• Realizar encuestas de satisfacción y sugerencias entre usuarios y copropietarios

• Realizar los procesos de licitaciones para prestadores de servicios del PIO

• Actualizar acuerdos y políticas para los prestadores de servicios dentro del PIO

• Generar y presentar un informe de servicios y el proyecto de innovación dentro del PIO

• Actualizar los datos de proveedores en base de datos

• Establecer análisis FODA de servicios del PIO (nuevos y actuales)

• Validar que se cumpla con el calendario de prevención de riesgos

Eventual

• Atender y dar seguimiento a quejas sobre prestadores de servicios del PIONCIONES

• Realizar el proceso de selección y contratación de nuevos proveedores de servicios para el PIO

• Realizar la presentación de reglas y protocolos para prestadores de servicios dentro del PIO

• Monitorear los cambios en las regulaciones activas y gestionarlos dentro del PIO

• Responder ante cualquier incidente de seguridad del PIO

• Asistir a cursos de capacitación otorgados por la empresa

RESPONSABILIDADES

• Es responsable de mantener una evaluación constante en el desempeño de los prestadores de servicios dentro del

PIO.

• Es responsable atender y dar seguimiento a requerimientos de los prestadores de servicio del PIO.

• Es responsable de generar los reportes e indicadores de evaluación del área de servicios, así como su presentación

ante la Presidencia ejecutiva.

• Es responsable del monitoreo de reportes y actividades de los servicios principales del PIO (seguridad, alimentación y

medicina).

• Es responsable de participar en las planeaciones estratégicas y de mejora del PIO, aportando las mejoras aplicables al

área de servicios.

• Es responsable de mantener actualizadas las bases de datos de prestadores de servicios.

• Es responsable de realizar los procesos de selección e inducción de los prestadores de servicio del PIO.

• Es responsable de conocer, respetar y verificar que se cumpla el concepto y filosofía del parque, tanto entre los

colaboradores, usuarios y prestadores de servicios dentro del PIO.

• Es responsable de manejar la información de la empresa con discreción y únicamente para los fines establecidos,

siguiendo los lineamientos del acuerdo de confidencialidad de la empresa.

• Es responsable de vigilar el cumplimiento de los procedimientos y lineamientos entre los prestadores de servicio

dentro del PIO.

• Es responsable de elaborar y asegurar la disponibilidad de información precisa y actualizada de su área como base de

apoyo para la toma de decisiones y para la realización oportuna de las actividades en los distintos niveles de la

organización.

• Es responsable de mantenerse actualizado sobre las regulaciones vigentes y los cambios que impliquen ajustes

dentro de los procesos internos del PIO.

• Es responsable de realizar las capacitaciones periódicas y asegurar que se mantenga la temática y cultura establecida

para toda persona dentro del PIO.

EXPERIENCIA LABORAL

Gestión de Servicios, Contrataciones, Manejo de relaciones

publicas.

Ubicación de trabajo en Quito, una vez a la semana en Machachi